Datenschutzhinweise
Wir freuen uns, dass Sie unsere Webseite besuchen und bedanken uns für Ihr Interesse an unserem Unternehmen und unseren Produkten und Dienstleistungen.
Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns sehr wichtig. Mit den folgenden Datenschutzhinweisen stellt die DORA.Group GmbH (nachfolgend auch „DORA“, „wir“, oder „uns“) Ihnen Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der Angebote und Services bereit, die Sie über unsere Webseite www.bzd-businesscenter.de einschließlich deren Unterseiten (nachfolgend gemeinsam als „Webseiten“ bezeichnet) nutzen können. Personenbezogene Daten sind Angaben über Ihre persönlichen oder sachlichen Verhältnisse (wie z.B. Ihr Vor- und Nachname, Ihre Anschrift, Ihre Telefonnummer oder E-Mail-Adresse), soweit wir diese Angaben zu Ihrer Person zuordnen können.
Nachstehend möchten wir Sie insbesondere informieren, welche personenbezogenen Daten bei Ihrer Nutzung der Webseite und der dort abrufbaren Dienste und Funktionen verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies jeweils geschieht und welche Rechte Ihnen diesbezüglich als Betroffener zustehen.
I. Verantwortlicher
Datenschutzrechtlich verantwortlich für die Angebote und Funktionen der Webseiten ist die
DORA.Group GmbH
Prinz-Georg-Straße 91
D-40479 Düsseldorf
Tel.: +49 (0)211 44 97 04
Fax: +49 (0)211 44 97 422
E-Mail: [office@bzd-businesscenter.de]
Geschäftsführung: Herr Peter H. Dehnen, Prinz-Georg-Straße 91, D-40479 Düsseldorf
II. Datenschutzbeauftragter
Wir haben einen Datenschutzbeauftragten bestellt, den Sie zu allen Fragen vertraulich zu Rate ziehen können, die mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder der Wahrnehmung ihrer Rechte als gemäß DSGVO, BDSG und sonstiger datenschutzrechtlichen Bestimmungen im Zusammenhang stehen.
Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter folgenden Kontaktdaten:
(persönlich)
Datenschutzbeauftragter
DORA.Group GmbH
Prinz-Georg-Straße 91
D-40479 Düsseldorf
[datenschutz@bzd-businesscenter.de]
III. Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur, soweit das anwendbare Datenschutzrecht oder sonstige gesetzliche Bestimmungen dies gestatten oder anordnen oder Sie uns Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten für einen bestimmten Zweck erteilt haben (siehe hierzu IV. unten).
1. Aufruf der Webseite
Bei jedem Aufruf unserer Webseiten in Ihrem Web-Browser, also auch wenn Sie sich noch nicht zur Nutzung bestimmter Funktionen der Webseiten registriert haben oder uns in sonstiger Form aktiv Informationen übermitteln, werden über den Webbrowser Ihres Rechners folgende Daten an uns übermittelt:
- Ihre IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit Ihrer Anfrage
- Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
- Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
- Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
- Jeweils übertragene Datenmenge
- Website, von der die Anforderung kommt
- Ihr Browser (inkl. Spracheinstellung und Version)
- Betriebssystem und dessen Oberfläche
(nachfolgend gemeinsam „Nutzungsdaten“).
Wir verarbeiten Ihre Nutzungsdaten auf Basis von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO um Ihnen den Abruf der Webseiten mittels Ihres Webbrowsers zu ermöglichen. Eine Übermittlung Ihrer Nutzungsdaten an andere Empfänger findet nicht statt. Ab dem Zeitpunkt ihrer Erhebung speichern wir Ihre Nutzungsdaten jeweils für den Zeitraum der Sitzung Ihres Webbrowsers. Ihnen obliegt weder eine gesetzliche noch vertragliche Pflicht zur Bereitstellung Ihrer Nutzungsdaten, jedoch können Sie unsere Webseiten ohne Verarbeitung dieser Daten nicht abrufen.
2. Online-Kontaktformular
Auf den Webseiten bieten wir Ihnen die Möglichkeit, über die dort abrufbaren Webformulare (z.B. „Kontakt“, „Kontaktformular“) Fragen oder Mitteilungen auch unmittelbar über die Webseiten an uns zu richten. Sofern Sie uns eine Nachricht über das Webformular zukommen lassen möchten, erheben und verarbeiten wir als Pflichtangaben Ihren Vor- und Nachnamen, Ihr(e) Kanzlei/Unternehmen, Ihre postalische Anschrift sowie den Inhalt Ihrer Nachricht. Optional können Sie weitere Angaben machen, insbesondere können Sie wählen, ob Sie von Informationen und Angebote zu unseren Produkten erhalten möchten, oder wünschen, dass wir Sie zur unverbindlichen Erörterung von Beratungsfragen oder einer entsprechenden Terminvereinbarung kontaktieren (nachfolgend gemeinsam „Formulardaten“).
Ihre Formulardaten verarbeiten wir nur soweit dies erforderlich ist, Ihr Anliegen zu bearbeiten und zu beantworten. Sofern Sie die Zusendung von Informations- und Angebotsmaterialien wünschen, übermitteln wir Ihre Adressdaten auch an die Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, D-53113 Bonn, um Ihnen diese auf dem Postwege zukommen zu lassen. Rechtsgrundlage ist insoweit jeweils Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO. Grundsätzlich speichern wir Ihre Formulardaten bis zum Ablauf von zwei Wochen nach abschließender Beantwortung oder sonstiger Erledigung Ihrer Anfrage; im Einzelfall speichern wir diese Daten auch länger, soweit wir hierzu jeweils rechtlich berechtigt oder verpflichtet sind (z.B. kraft handels- oder abgabenrechtlicher Aufbewahrungsfristen). Ihnen obliegt weder eine gesetzliche noch vertragliche Pflicht zur Bereitstellung Ihrer Formulardaten, allerdings können wir Ihr Anliegen nicht bearbeiten, wenn Sie uns die im Webformular als „erforderlich“ gekennzeichneten Daten nicht mitteilen.
3. Verwendung eines Live-Chat-Systems
Auf diesen Webseiten werden zum Zwecke des Betreibens eines Live-Chat-Systems zur Beantwortung von Live-Anfragen Ihr mitgeteilter Chat-Name, die mitgeteilte E-Mail-Adresse und Ihre mitgeteilten Chat-Inhalte erhoben und für den Verlauf des Chats gespeichert. Sofern die so erhobenen Informationen einen Personenbezug aufweisen, erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an effektiver Kundenbetreuung und effizienter Kundenkommunikation. Der Inhalt des Chats und Ihr angegebener Chat-Name werden ausschließlich im sog. RAM (Random-Access Memory) gespeichert und sofort gelöscht, sobald wir oder Sie die Chat-Konversation beendet haben, spätestens jedoch 2 Stunden nach der letzten Nachricht im Chat-Verlauf. Für den Betrieb der Chat-Funktion werden Cookies eingesetzt, dazu im Einzelnen unter Abschnitt 5.
Ihnen obliegt weder eine gesetzliche noch vertragliche Pflicht zur Bereitstellung personenbezogener Daten im Live-Chat.
4. Einsatz von Cookies / Webanalyse
Wir setzen sog. Cookies auf unseren Webseiten ein. Dies sind kleine Textdateien, die über Ihren Webbrowser von unserem Webserver auf Ihren Rechner übertragen und dort auf dem permanenten Speicher (Festplatte, Festspeicher o.ä.) gespeichert werden. Die in Cookies gespeicherten Informationen (z.B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, verwendeter Webbrowser und Betriebssystem) werden von uns ausgelesen. Nachstehend finden Sie weitere Informationen zu einzelnen von uns eingesetzten Cookies.
a) Erforderliche Cookies:
Einzelne dieser Cookies verarbeiten personenbezogene Daten, soweit dies für die Bereitstellung bestimmter Funktionen der Webseiten erforderlich ist, z.B. bei Dateneingaben, um Ihnen das Navigieren auf den Webseiten zu ermöglichen, ohne Ihre Eingaben auf jeder Unterseite wiederholen zu müssen (nachfolgend „Funktions-Cookies“). Die insoweit erfolgende Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO, wobei diese Daten nur für die Dauer Ihrer aktuellen Browsersitzung gespeichert werden. Ihnen obliegt weder eine gesetzliche noch vertragliche Pflicht zur Bereitstellung der durch Funktions-Cookies erhobenen Daten, jedoch können Sie unsere Webseiten ohne Verarbeitung dieser Daten nicht nutzen.
b) Live-Chat Funktion
Für den Betrieb der Chat-Funktion werden Cookies eingesetzt. Die Cookies ermöglichen die Wiedererkennung des Internet-Browsers des Seitenbesuchers, um eine Unterscheidung der einzelnen Benutzer der Chat-Funktion unserer Internetseite zu gewährleisten. Die Cookies erfassen folgende Daten:
- Ihre IP-Adresse (anonymisiert mittels Plugin „AnonymizeIP“)
- Datum und Uhrzeit Ihres Aufrufes unserer Webseiten
- Titel und URL der von Ihnen aufgerufenen Webseiten
- Von Ihnen genutze(s) Plattform (Desktop, Tablet, Mobil-Telefon etc.), Betriebssystem und Browsertyp
- Bildschirmauflösung und Spracheinstellung Ihres Web-Browsers
- Chatstatus (aktiv und inaktiv)
- Hinterlegte Userdaten (Name, E-Mail-Adressen)
- Gravatar (Icon)
- Chatfenster-Status (minimierte/maximierte Ansicht)
Um die Speicherung von Cookies zu vermeiden, können Sie Ihren Internetbrowser so einstellen, dass zukünftig keine Cookies mehr auf Ihrem Computer abgelegt werden können bzw. bereits abgelegte Cookies gelöscht werden. Das Abschalten sämtlicher Cookies kann jedoch dazu führen, dass die Chat-Funktion auf unserer Internetseite nicht mehr ausgeführt werden kann. Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist insoweit Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO, da wir ein berechtigtes Interesse daran haben, einzelne Webseitenbesucher im Chat unterscheiden zu können.
c) Matomo Webanalyse:
Unsere Webseiten nutzen den Open-Source-Webanalysedienst Matomo Analytics (ehemals „Piwik Analytics“) des Anbieters Innocraft Ltd. (nachfolgend „Innocraft“), um die Nutzung unserer Webseiten zu analysieren. Für diese Auswertung werden folgende Daten erfasst:
- Ihre IP-Adresse (anonymisiert mittels Plugin „AnonymizeIP“)
- Datum und Uhrzeit Ihres Aufrufes unserer Webseiten
- Titel und URL der von Ihnen aufgerufenen Webseiten
- URL, von der Sie unsere Webseiten aufrufen
- Von Ihnen genutzte(s) Plattform (Desktop, Tablet, Mobil-Telefone etc.), Betriebssystem und Browsertyp
- Bildschirmauflösung und Spracheinstellung Ihres Web-Browsers
- Angeklickte Dateien/Links zu externen Domains
- Heruntergeladene Dateien
- Zeit der Seitenerstellung zwischen Webserver und Anzeige des Benutzers
- Standort des Benutzers (Land, Stadt, Region, Geolokalisierung, lokale Zeitzone)
(nachfolgend gemeinsam „Matomo Analysedaten“)
Die Matomo-Analysedaten werden in einem speziellen Matomo-Cookie gespeichert, das bei Aufruf unserer Webseite erstellt wird. Ihre IP-Adresse wird unmittelbar nach Erhebung um ihr letztes Oktett gekürzt. Wenn Sie uns keine Einwilligung zur Verarbeitung dieser Daten erteilen, wird das Matomo-Cookie jeweils mit Beendigung Ihrer aktuellen Webbrowser-Sitzung gelöscht. Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist insoweit Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO, da wir ein berechtigtes Interesse daran haben, Matomo Analytics einzusetzen, um das Layout und Produktangebot auf unseren Webseiten zu verbessern und für Sie als Nutzer interessanter auszugestalten und dabei die kurzfristige Verarbeitung Ihrer Matomo Analysedaten, die den angemessenen Schutz Ihrer Daten gewährleistet (insbesondere durch deren Anonymisierung, begrenzte Speicherdauer und das Ausbleiben einer Offenlegung gegenüber Dritten), aufgrund der technischen Funktionalität von Matomo Analytics erforderlich ist. Sie können gegen diese Verarbeitung einen zu begründenden Widerspruch einlegen (weitere Einzelheiten finden Sie unter Ziffer V. 6. unten).
Falls Sie uns Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Matomo-Analysedaten erteilen, wird das Matomo-Cookie ab diesem Zeitpunkt persistiert und Ihre Analysedaten für einen Zeitraum von einer Woche (beginnend mit deren Erhebung) oder bis zu Ihrem Widerruf (maßgeblich ist das früher eintretende Ereignis) gespeichert. Rechtsgrundlage für die vorbenannten Verarbeitungen ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO. Ihren Widerruf können Sie insbesondere durch Anklicken der Schaltfläche unter Ziffer IV. ausüben (weitere Einzelheiten finden Sie zudem unter Ziffer V. 7 . unten).
IV. Einwilligungserklärungen
Nachstehend finden Sie die Einwilligungserklärung, die Sie uns ggf. im Rahmen Ihrer Nutzung der Webseiten bzw. der dort bereitgestellten Services erteilt haben.
Einwilligung in Einsatz von Matomo Analytics:
Ihnen obliegt weder eine gesetzliche noch vertragliche Pflicht zur Bereitstellung der Matomo Analysedaten. Sollten Sie diese nicht bereitstellen, entstehen Ihnen hierdurch keinerlei Nachteile.
V. Weitergabe von Daten an Dritte
Sofern erforderlich und im Rahmen des jeweiligen Zweckes werden Ihre Daten unseren Steuerberatern, Rechtsanwälten und Wirtschaftsprüfern zugänglich gemacht.
VI. Ihre Rechte als Betroffene(r)
Nachfolgend möchten wir Sie über die Rechte informieren, die Ihnen als Betroffene(r) nach Maßgabe der Art. 15-21 DSGVO und Art. 77 Abs. 1 DSGVO zustehen. Zur Geltendmachung dieser Rechte können Sie sich insbesondere per E-Mail datenschutz@bzd-businesscenter.de an unseren Datenschutzbeauftragten wenden.
1. Auskunftsrecht
Nach Maßgabe von Art. 15 Abs. 1-2 DSGVO haben Sie das Recht, Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogene Daten zu erhalten. In diesem Rahmen haben Sie nach Maßgabe von Art. 15 Abs. 3-4 DSGVO zudem das Recht, eine Kopie Ihrer durch uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten.
2. Recht auf Berichtigung:
Nach Maßgabe von Art. 16 DSGVO haben Sie das Recht, von uns die Berichtigung oder Vervollständigung Ihrer personenbezogener Daten zu verlangen.
3. Recht auf Löschung:
Nach Maßgabe von Art. 17 Abs. 1, 3 DSGVO haben Sie das Recht, von uns die Löschung Ihrer von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Soweit wir diese Daten öffentlich gemacht haben, haben Sie nach Maßgabe von Art. 17 Abs. 2, 3 DSGVO zudem das Recht von uns zu verlangen, andere Verantwortliche über Ihr Verlangen nach Löschung aller Links, Kopien oder Replikationen dieser Daten zu informieren.
4. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung:
Nach Maßgabe von Art. 18 DSGVO haben Sie das Recht, von uns die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
5. Recht auf Datenübertragbarkeit:
Nach Maßgabe von Art. 20 Abs. 1-2 DSGVO haben Sie das Recht, die von Ihnen an uns bereitgestellten personenbezogenen Daten zu Ihrer Person in strukturiertem, gängigem und maschinenlesbarem Format zu erhalten sowie zu erwirken, dass wir diese Daten direkt an einen anderen Verantwortlichen übermitteln.
6. Widerspruchsrecht:
Nach Maßgabe von Art. 21 Abs. 1, 2, 5-6 DSGVO haben Sie das Recht, einer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu widersprechen, soweit diese zum Zwecke der Direktwerbung und/oder auf Basis eines „berechtigten Interesses“ im Sinne von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO erfolgt.
7. Widerruf Ihrer Einwilligung:
Falls Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit, insgesamt oder bezüglich einzelner Verarbeitungszwecke, jeweils ohne Angabe von Gründen widerrufen.
Sie können die Einwilligungen zu den unter Ziffer III. im Einzelnen aufgeführten Verarbeitungszwecken insbesondere widerrufen, indem Sie die dort hinterlegten Hyperlinks anklicken. Sie können Ihren Widerruf auch per E-Mail an datenschutz@bzd-businesscenter.de richten.
Bitte beachten Sie, dass eine rechtmäßige Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die bis zum Zeitpunkt Ihres Widerrufs erfolgt ist, durch diesen nicht rückwirkend rechtswidrig wird. Sollten Sie Ihre Einwilligung nur für bestimmte Verarbeitungs- und Nutzungszwecke widerrufen wollen, möchten wir Sie bitten, dies bei Ihrem Widerruf durch Nennung der entsprechenden Zwecke kenntlich zu machen (z. B. als „Widerruf der Einwilligung in den Erhalt personalisierter Werbung“, falls Sie Ihre Einwilligung nur bezüglich der Verarbeitung Ihrer Daten zu diesem Zweck widerrufen möchten). Falls Sie Ihren Widerruf nicht näher bezeichnen oder Sie diesen ausdrücklich umfassend erklären, werden wir davon ausgehen, dass Sie Ihre Einwilligung bezüglich aller in diesen Datenschutzbestimmungen erläuterten Erhebungen, Verarbeitungen und Nutzungen widerrufen.
8. Beschwerde bei Aufsichtsbehörden
Ihnen steht gemäß Art. 77 Abs. 1 DSGVO schließlich das Recht zu, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, soweit Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verstößt. Die Beschwerde können Sie insbesondere bei der Aufsichtsbehörde an Ihrem Aufenthaltsort, Arbeitsplatz oder dem Ort des mutmaßlichen Verstoßes einreichen. Daneben bleibt Ihnen die Möglichkeit, sonstige Ihnen zustehenden Rechtsbehelfe (z.B. bei Gerichten oder Behörden) geltend zu machen.